Boas,
Tento em conta a situação de defeitos, queixas de lojas, etc... sugiro que seja criada uma área para feedback de lojas físicas/online aqui no forum, nos mesmos moldes que existe por exemplo no aquariofilia.net (mais uma vez peço desculpa pela PUB).
Acho que seria importante conhecermos e vivermos um pouco a experiência de cada um a nível de compras.
1 Abraço,
Armando