se o problema é logo ao inicio, é um problema de adaptação. Estrelas precisam de gota-a-gota e conheço lojas que atiram a estrela lá para dentro, não morre, fica letargica, mas vai morrer na casa das pessoas e mesmo que faças gota-a-gota. Comprar estrelas que estejam lá há várias semanas é o melhor remedio, se não se sabe o que foi feito, é ver num dia, e semanas depois se ainda estiver lá, comprar. O problema das estrelas ocorre a medio/longo prazo, isto é passado um ano. Não é algo imediato, também necessitam de um aquario maduro (1 ano).
Tenho 3 ofiuros gigantes (com 40 cm de diamentro) e 2 superba no momento e são resistentes a longo prazo, podem ser alimentados à mão. Além de preços mais baratos e são uteis ao aquario.

Podem sofrer com a adaptação mal feita ou TPAs exageradas, mas nada demais.