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Simples... Trocar de sump
Tal como o escumador diz tem que trabalhar entre 25 e 28cm de altura se a agua não chegar a essa altura, simplesmente não vai funcionar, a agua nem sobe no corpo do escumador.
Alem do escumador ter que estar a trabalhar dentro dessa altura, não te esqueças que em caso de falha de electricidade vais ter agua a cair para a sump ate que a agua no aquario fique abaixo da linha da coluna seca/retorno.
Arranja algo com pelo menos 40cm de altura, mais alto também te pode dificultar as operações de manutenção da sump, conforme a altura da estrutura.
Para não teres inundações, Faz as contas e vê quanta agua cai do aquário para a sump em caso de falha de electricidade, e vê uma sump que estando a trabalhar com 25cm de altura de agua, aguente os Lts que vem lá de cima que já calculaste.
abraço